Informativa sulla privacy

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali o operativi. Pubblicheremo la versione revisionata sul Sito, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e adotteremo le misure richieste dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le Sue informazioni personali

Per erogare i Servizi, raccogliamo informazioni personali da diverse fonti, come indicato di seguito. L’ambito può variare in base alla Sua interazione con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati, possiamo usare le informazioni per comunicare con Lei, migliorare i Servizi, adempiere obblighi legali, far valere i termini di servizio e proteggere i diritti del Sito, degli utenti e di terzi.

Quali informazioni personali raccogliamo

Le tipologie di informazione dipendono da come utilizza il Sito e i Servizi. Di seguito le categorie:

Informazioni che ci fornisce direttamente

• Dati di contatto: nome, indirizzo, telefono ed e-mail.
• Dati dell’ordine: nome, indirizzi di fatturazione e consegna, conferma di pagamento, e-mail e telefono.
• Dati dell’account: utente, password, domande di sicurezza o altre informazioni relative alla sicurezza dell’account.
• Dati dell’assistenza: informazioni che ci invia quando ci contatta, ad esempio messaggi tramite i Servizi.

Informazioni sul Suo utilizzo

Possiamo raccogliere automaticamente dati sulla Sua interazione con i Servizi («Dati di utilizzo») tramite cookie, pixel e tecnologie simili. Possono includere dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e altre informazioni di interazione.

Informazioni ottenute da terzi

Possiamo inoltre ottenere informazioni da terzi, inclusi fornitori che raccolgono dati per nostro conto.

Come utilizziamo le Sue informazioni personali

• Erogazione di prodotti e servizi: elaborazione pagamenti, gestione ordini, invio avvisi account, organizzazione spedizioni, gestione resi o cambi e altre funzioni correlate all’account.
• Marketing e pubblicità: comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta e pubblicità di prodotti o servizi.
• Sicurezza e prevenzione frodi: rilevamento o intervento in caso di attività fraudolente, illegali o dannose.
• Comunicazione e miglioramento: assistenza clienti e perfezionamento dei Servizi.

Uso dei cookie

Il sito utilizza cookie per migliorare ed erogare i Servizi, ricordare le preferenze e migliorare l’esperienza. Può eliminare o opporsi ai cookie nel browser; ciò può influire su alcune funzioni.

Quando utilizziamo Google Analytics, applichiamo la Modalità consenso di Google: l’archiviazione analitica resta disattivata finché non accetta nel banner del sito; i cookie essenziali per sicurezza o pagamento possono restare applicabili. Può riaprire il banner con Impostazioni cookie nel footer o cancellare i dati del sito nel browser.

Come divulghiamo le informazioni personali

Possiamo divulgare informazioni a terzi in circostanze quali:

• A fornitori o terzi che prestano servizi per nostro conto (es. IT, pagamenti o analisi).
• Per adempiere obblighi legali o far valere i termini, proteggere i nostri diritti o quelli di utenti e terzi.
• A società del gruppo o affiliate per operazioni commerciali.

Siti e link di terzi

Il Sito può contenere link a piattaforme di terzi. Se accede a siti esterni, consulti le relative informative e termini. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy o sicurezza.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se è un genitore o tutore e un minore ci ha fornito dati, ci contatti per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione

Applichiamo misure di sicurezza ragionevoli, ma nessun sistema è assolutamente sicuro. Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a mantenere il Suo account, erogare i Servizi, adempiere alla legge e risolvere controversie.

I Suoi diritti

A seconda della Sua ubicazione, può avere alcuni o tutti i seguenti diritti in relazione ai Suoi dati:

• Diritto di accesso: richiedere quali informazioni personali deteniamo su di Lei.
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione delle Sue informazioni personali.
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti.

Possono esistere diritti aggiuntivi secondo la legge locale. Per esercitarli o per domande, utilizzi i recapiti indicati di seguito.