מדיניות פרטיות

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפרקטיקה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות. נפרסם את המדיניות המתוקנת באתר, נעדכן את תאריך «עודכן לאחרונה» וננקוט צעדים נוספים שהחוק החל דורש.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלכם

כדי לספק את השירותים אנו אוספים מידע אישי ממקורות שונים כמפורט להלן. מה שנאסף ואיך נעשה בו שימוש עשוי להשתנות לפי אופן ההתקשרות איתנו.

מלבד המטרות הספציפיות להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף לתקשורת איתכם, לשיפור השירותים, לעמידה בחובות משפטיות, לאכיפת תנאי שירות ולהגנה על השירותים ועל זכויותינו, המשתמשים ואחרים.

איזה מידע אישי אנו אוספים

סוגי המידע תלויים באופן השימוש באתר ובשירותים. להלן הקטגוריות:

מידע שאתם מספקים לנו ישירות

• פרטי קשר: שם, כתובת, טלפון ואימייל.
• פרטי הזמנה: שם, כתובות חיוב ומשלוח, אישור תשלום, אימייל וטלפון.
• פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע אבטחת חשבון אחר.
• מידע תמיכה: מידע שמסופק ביצירת קשר, למשל הודעות דרך השירותים.

מידע על השימוש שלכם

אנו עשויים לאסוף אוטומטית מידע על האינטראקציה שלכם עם השירותים («נתוני שימוש») באמצעות עוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות. נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על מכשיר, דפדפן, רשת, כתובות IP ואינטראקציה אחרת.

מידע מצדדים שלישיים

אנו עשויים לקבל מידע גם מצדדים שלישיים, כולל ספקים ונותני שירות שאוספים מידע בשמנו.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

• אספקת מוצרים ושירותים: עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, הודעות חשבון, ארגון משלוח, טיפול בהחזרות והחלפות ופונקציות חשבון אחרות.
• שיווק ופרסום: תקשורת פרסומית באימייל, SMS או דואר ומודעות למוצרים או שירותים.
• אבטחה ומניעת הונאה: זיהוי וטיפול בפעילות חשודה כבלתי חוקית או זדונית.
• תקשורת ושיפור: שירות לקוחות ושיפור השירותים.

שימוש בעוגיות

האתר שלנו משתמש בעוגיות כדי לשפר ולספק את השירותים, לזכור העדפות ולשפר את חוויית המשתמש. ניתן למחוק או לדחות עוגיות בהגדרות הדפדפן; פעולה זו עשויה להשפיע על חלק מהפונקציות.

כשאנו משתמשים ב-Google Analytics, אנו מפעילים Google Consent Mode: אחסון אנליטי כבוי עד שתאשרו בבאנר באתר; עוגיות חיוניות לאבטחה ותשלום עשויות עדיין לחול. אפשר לפתוח שוב את הבאנר דרך הגדרות עוגיות בכותרת התחתונה, או למחוק נתוני אתר לדומיין זה בדפדפן.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

אנו עשויים למסור מידע לצדדים שלישיים בנסיבות מסוימות, כגון:

• לספקים או צדדים שלישיים שמספקים שירותים עבורנו (למשל IT, תשלומים או אנליטיקה).
• לעמידה בחובות משפטיות או לאכיפת תנאי שירות והגנה על זכויות.
• לחברות קשורות בקבוצה שלנו לצורכי תפעול עסקי.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לפלטפורמות של צדדים שלישיים. באתרים חיצוניים — עיינו במדיניות הפרטיות ובתנאים שלהם. איננו אחראים לפרקטיקות הפרטיות או האבטחה שלהם.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים ואיננו אוספים במודע מידע מילדים. אם אתם הורה או אפוטרופוס וילד מסר לנו מידע — פנו אלינו לבקשת מחיקה.

אבטחה ושמירה

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת חסינה לחלוטין. אנו שומרים מידע כל עוד נדרש לחשבונכם, לשירותים, לחובות משפטיות ולמחלוקות.

הזכויות שלכם

בהתאם למיקומכם, ייתכן שיש לכם חלק או כל הזכויות הבאות:

• זכות גישה: לבקש אילו מידע אישי אנו מחזיקים עליכם.
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלכם.
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע לא מדויק.

זכויות נוספות עשויות לחול לפי דין מקומי. השתמשו בפרטי הקשר למטה למימוש זכויות אלה או לשאלות.