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配送と税金

https://humpbuck.com/(「当社」、「サイト」)では、ご注文を迅速かつ効率的にお届けすることに努めています。本ポリシーでは、配送プロセス、税務慣行、特定地域の通関要件について説明します。


処理時間

平日 17:00 ET 以前の注文の大部分は 3 営業日以内に発送されます。週末・祝日の注文は翌営業日に処理されます。安全上の理由から、初回注文または異なる配送先の注文は追加確認時間が必要な場合があります。

配送オプションと料金

ほとんどの国へ送料無料を提供しています。配送料が適用される地域では、チェックアウト前に注文フォームに自動計算され、明確に表示されます。

注文追跡

配送状況を各段階で確認:

  • オンライン追跡:発送後、オンライン確認用の追跡番号をお送りします。
  • WhatsApp 通知:追跡情報と注文更新を WhatsApp でお送りします。
  • メール更新:ステータス更新とお届け予定日をメールでもお送りします。

特別な通関要件(インド、ブラジルなど)

一部の国では、購入者が事前に個人通関情報を提出する必要があります。

インドのお客様(KYC 要件)

スムーズな通関処理のため、インドの規制では KYC(Know Your Customer)書類が必要です。

  1. 必要書類:以下のいずれかの鮮明なコピーを提出:

    • Aadhaar カード、有権者 ID、またはパスポート。
    • 注意:書類には表面(写真と生年月日)と裏面(完全な住所)の両方が必要です。
  2. 提出:現地パートナーが WhatsApp、電話、またはメールで連絡する場合があります。追跡番号(形式:CNIN + 11 桁)と KYC 画像を kyc@morningglobal.com へ送信してください。

税金と関税

消費税は配送先国の規則に従い、チェックアウト時に自動計算されます。

  • 請求書:正式な請求書が必要な場合は、支払時にメモを残すか、support@humpbuck.com または WhatsApp +86 189 2816 0416 までご連絡ください。

配送の問題

配送に問題がある場合は、すぐにご連絡ください。配送業者と連携し、可能な限り迅速に解決します。

所有権と損失リスク

すべての購入は配送契約に基づきます。損失リスクと所有権は、商品を配送業者に引き渡した時点でお客様に移転します。

お問い合わせ

配送料、配送時間、テクニカルサポートに関するご質問は、チームまでご連絡ください:

  • メール: support@humpbuck.com
  • WhatsApp: +86 189 2816 0416
  • カスタマーサポート: 24時間対応

関連: 返金ポリシー · 卸売

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価格、税金、配送はチェックアウト時に確定します。配送、返金、プライバシー、利用規約については上記サポートをご覧ください。お問い合わせ: support@humpbuck.com